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Omschrijving

Zeitgestalterische Massnahmen konzentrieren sich bei den gegenwartigen industriellen Beziehungen meist auf betriebliche Interessen. In der Dienstleistungsgesellschaft kollidieren solche Zeitgestaltungen aber vielfach mit zeitlichen Interessen anderer Akteursgruppen. Dieses Buch erortert theoretisch und empirisch, wie solche Zeitkonflikte gelost werden konnen und derzeit auch schon gelost werden. Anhand von Fallstudien zeitgestalterischer Massnahmen in Kindergarten und Service-Einrichtungen wird dreierlei untersucht: Tragen diese Massnahmen den zeitlichen Interessen von Nutzer/inne/n und Beschaftigten Rechnung? Wie wirken sie sich auf die Lebensqualitat dieser Gruppen aus? Und gehen Lebensqualitatsgewinne der Nutzer/innen zwangslaufig zulasten der Lebensqualitat Beschaftigter (oder umgekehrt)? Die Untersuchung fuhrt zu dem Resultat, dass Zeitpolitik zu Lebensqualitatsgewinnen und zu Win-win-Konstellationen zwischen Nutzer/inne/n und Beschaftigten fuhren konnen. Sie benennt aber auch die Bedingungen fur eine solche faire Losung von Zeitkonflikten. Dabei werden Umrisse einer der Dienstleistungsgesellschaft angemessenen Regelung von Arbeitsbeziehungen sichtbar.