Unternehmensberatung Und Partizipation

Peter Brückner-Bozetti

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• Peter Brückner-Bozetti geht der Frage nach, welchen Einfluss die Partizipation der Mitarbeitenden auf den Beratungsprozess in Unternehmen hat und kann... Lees meer

Loyalitätswettbewerb in Der Patientenversorgung

Sebastian Christian Keßel

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• Die Treue von Patienten gegenüber ambulanten und stationären Leistungserbringern gilt inzwischen als unumstrittener strategischer Erfolgsfaktor im Wet... Lees meer

Corporate Social Responsibility Aus Konsumentensicht

Marion Rommelspacher

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• Marion Rommelspacher zeigt im Rahmen einer empirischen Analyse, dass Konsumenten ihr CSR-Urteil nicht nur auf Basis konkreter CSR-Informationen sonder... Lees meer

Übertragungsmechanismen Von Reputation Zwischen Mehreren Bezugsgruppen

Susanne Hanefeld

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• Kern der Untersuchung ist die aus der Mehrebenenanalyse gewonnene Erkenntnis, dass sich die Krankenhausreputation bei einem niedergelassenen Arzt auf ... Lees meer

Einweiserorientierung Von Krankenhäusern

Ines Leining

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• Im umkämpften Krankenhausmarkt wird die Kundenorientierung zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor. Konkret bedeutet dies, dass für Kliniken Pa... Lees meer

Kundenloyalität Im Automobilhandel

Volker Scholly

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• Sinkende Erträge und ein ruinöser Preiskampf prägen die Situation vieler Betriebe im Automobilhandel. Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität wer... Lees meer

Einflussgröße Und Konsequenzen Der Unternehmensfairness

Diana Nöcke

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• Diana Nöcke untersucht die Mehrdimensionalität der Fairness und identifiziert Einflussgröße und Effekte auf den Erfolg eines Krankenhauses. Anhand der... Lees meer

Marketing-Entscheidungen Im Einzelhandel

Sabine Natalie Fisbeck-Groh

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• Sabine Natalie Fisbeck-Groh untersucht die Determinanten und Wirkungen des Dezentralisierungsgrads und schlägt vor, Handelsinformationssysteme einzuse... Lees meer

Dienstleistungen Von Konsumgüterherstellern

Alexander Edelmann

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• Alexander Edelmann analysiert die Ziele der Hersteller und die Erfolgsfaktoren von Primärdienstleistungsangeboten. Er zeigt, dass u.a. der Standort de... Lees meer

Substitutionskonkurrenz Durch E-Commerce

Peter Loevenich

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• Auf der Basis ausgewählter theoretischer Konzepte entwickelt Peter Loevenich ein nachfragerorientiertes Erklärungsmodell, mit dessen Hilfe er die zent... Lees meer

Market Driven Und Market Driving Aus Mitarbeiter- Und Konsumentensicht

Henrike Düerkop

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• Henrike Düerkop entwickelt aus Sicht von Mitarbeitern von Markenartikelherstellern der FMCG-Branche sowie aus Perspektive von Konsumenten Skalen zur M... Lees meer

Mystery Shopping

Karsten Schmidt

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• Karsten Schmidt erarbeitet einen Voraussetzungskatalog für den erfolgreichen Einsatz der Mystery Shopping-Methodik zur Evaluation der Dienstleistungsq... Lees meer

Elektronische Beschaffung Im Krankenhaus

Kerstin Oppel

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• Elektronische Business-to-Business-Marktplätze sind ein viel diskutiertes Instrument zur Optimierung der Beschaffung. Auf Grund zunehmenden Kostendruc... Lees meer

Der Informationsbedarf Von Patienten Hinsichtlich Der Krankenhausqualität

Anke Simon

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• Das Recht auf freie Krankenhauswahl hat ähnlich wie die freie Arztwahl eine große Bedeutung für Patienten. In ihrer empirischen Studie untersucht Anke... Lees meer

Beschaffung Von Chinesischen Industrieunternehmen in Der Bundesrepublik Deutschland

Qian He

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• Qian He zeigt die chinesischen Rahmenbedingungen auf und analysiert auf der Basis einer empirischen Untersuchung grenzüberschreitende Beschaffungsents... Lees meer

Management-, Mitarbeiter- Und Kundenmotivation ALS Determinanten Der Zahlungsbereitschaft Von Dienstleistungskunden

Tino Kessler-Thönes

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• Tino Kessler-Thönes entwickelt ein Modell zur Erklärung des Einflusses von Kauf- bzw. Leistungsmotivation auf die Zahlungsbereitschaft von Dienstleist... Lees meer

Der Transfer Der Marktorientierung Über Hierarchieebenen

Florian Kraus

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• Florian Kraus entwickelt ein vier Forschungsebenen umfassendes Untersuchungsmodell zur Übertragung der Marktorientierung über verschiedene Hierarchiee... Lees meer

Globales Marketing Im Dienstleistungssektor

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• Auf der Basis eines interdisziplinären Ansatzes erarbeitet Thomas Reis Determinanten, Ansatzpunkte und Erfolgsträchtigkeit eines globalen Marketing un... Lees meer

Lean Management in Krankenhäusern

Katja Pöhls

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• Für viele Akutkliniken in Deutschland werden eine effiziente Leistungserbringung sowie eine verstärkte Patienten- und Mitarbeiterbindung zu strategisc... Lees meer

Efficient Consumer Response Und Die Bereitschaft Zur Kooperation

Claudia Kreipl

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• Veränderungen im Krankenhaussektor, z.B. Konzentrationsprozesse und neue Finanzierungsformen, zwingen die Verantwortlichen zu effizientem Agieren, um ... Lees meer

Internetapotheke Versus Stationäre Apotheke

Christian Ciesielski

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• Christian Ciesielski arbeitet Modifikationen des etablierten Kaufverhaltens in stationären Apotheken heraus und beurteilt die durch das Internet initi... Lees meer

Preisdifferenzierung Im Omni Channel-Handel

Mona Eckl

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• Mona Eckl untersucht die Kanalpräferenz von Omni Channel-Konsumenten und die Akzeptanz kanalbasierter Preisdifferenzen im Omni Channel-Handelskontext.... Lees meer

Implementierung Innovativer Dienstleistungsmarken

Jan Wieseke

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• Jan Wieseke entwickelt ein Erfolgsfaktorenmodell zur Implementierung innovativer Dienstleistungsmarken. Mit Hilfe einer großangelegten Mehrebenenunter... Lees meer

Die Wirkungen Von Bonusprogrammnetzwerken Auf Das Cross-Buying-Verhalten

Thomas Funk

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• Thomas Funk belegt die positiven Auswirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf den Kauf zusätzlicher Produktgruppen bei teilnehmenden Unternehmen. Er e... Lees meer