Standaard Boekhandel gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten werken en je een betere surfervaring te bezorgen.
Hieronder kan je kiezen welke cookies je wilt inschakelen:
Standaard Boekhandel gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten werken en je een betere surfervaring te bezorgen.
We gebruiken cookies om:
De website vlot te laten werken, de beveiliging te verbeteren en fraude te voorkomen
Inzicht te krijgen in het gebruik van de website, om zo de inhoud en functionaliteiten ervan te verbeteren
Je op externe platformen de meest relevante advertenties te kunnen tonen
Je cookievoorkeuren
Standaard Boekhandel gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten werken en je een betere surfervaring te bezorgen.
Hieronder kan je kiezen welke cookies je wilt inschakelen:
Technische en functionele cookies
Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren, en laten je toe om bijvoorbeeld in te loggen. Je kan deze cookies niet uitschakelen.
Analytische cookies
Deze cookies verzamelen anonieme informatie over het gebruik van onze website. Op die manier kunnen we de website beter afstemmen op de behoeften van de gebruikers.
Marketingcookies
Deze cookies delen je gedrag op onze website met externe partijen, zodat je op externe platformen relevantere advertenties van Standaard Boekhandel te zien krijgt.
Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
Je kan maximaal 250 producten tegelijk aan je winkelmandje toevoegen. Verwijdere enkele producten uit je winkelmandje, of splits je bestelling op in meerdere bestellingen.
This book is intended as a self-study guide for the VeriSM™ Foundation, VeriSM™ Essentials, and VeriSM™ Plus qualifications. It also supports classroom and online courses for these qualifications. It is based on the requirements of the syllabuses for these three qualifications (Certification requirements for the VeriSM™ Foundation, VeriSM™ Essentials, and VeriSM™ Plus, a publication of the IFDC - International Foundation for Digital Competence).
This guide is also useful for all professionals and organizations involved in delivering value to customers through the development, delivery, operation and/or promotion of services. VeriSM™ Foundation, VeriSM™ Essentials and VeriSM™ Plus prove to be useful to both professionals at the very start of their service management career and also to experienced professionals who need access to a simple service management approach. It refers to the information contained in the VeriSM handbook, "VeriSM™ - A service management approach for the digital age" - published by Van Haren Publishing.
This guide has been developed for anyone who works with products and services and will be of particular interest to: graduates and undergraduates, managers (who want to understand how to leverage evolving management practices), service owners and service managers (who need to bring their skills up to date and understand how service management has changed), executives and IT professionals (who need to understand the impact of evolving management practices and new technologies on their role).