- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Understanding Ethical Consumer Behavior - The Influence of Individual Characteristics, Situational Circumstances and Emotional Experiences in Consumers' Ethical Decision-Making Processes
The Influence of Individual Characteristics, Situational Circumstances and Emotional Experiences in Consumers Ethical Decision-Making Processes
Sarah Steenhaut
Paperback | Engels
€ 77,95
+ 155 punten
Omschrijving
Did you ever take something in a supermarket without paying for it? Did you ever keep quiet when receiving too much change at the checkout? Did you ever purchase an item, used it, and returned it to the store afterwards for a refund? Did you ever copy a CD (music/video) from a friend? These and many more are all widespread everyday deceptions by which we -consumers- benefit at the expense of the seller... The general purpose of the present dissertation was to contribute to a more thorough understanding of the why of consumer ethics, allowing marketers to predict unethical consumer behavior, and ultimately prevent consumers from taking advantage of the seller. More specifically, the impact of 1/ individual characteristics (personal values), 2/ situational circumstances (relationship marketing), and 3/ emotional experiences (guilt) within the ethical decision-making processes of consumers are investigated.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 452
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9783639094350
- Verschijningsdatum:
- 29/12/2008
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 152 mm x 229 mm
- Gewicht:
- 598 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 155 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.