Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
The ABCs of Effective Feedback
A Guide for Caring Professionals
Irwin M Rubin, Thomas J Campbell
Hardcover | Engels
€ 96,95
+ 193 punten
Omschrijving
Chart a Course to Excellence
Sponsored by The American College of Physician Executives
"A much-needed, practical guide to giving and receiving feedback . . . a guide that is essential to the successful conduct of one of humanity's most important activities productive conversation."
--Edgar H. Schein, Sloan Fellows professor of management emeritus, MIT Sloan School of Management
Managing relationships, building trust, and communicating effectively are all essential skills to improving performance and ensuring the quality of patient care. This timely book offers the tools and techniques necessary to face the challenges of being a leader and resolving conflicts to produce win-win outcomes.
Irwin M. Rubin and Thomas Campbell show how to eliminate the pitfalls of traditional feedback approaches and enhance the win-win quality of all communication. With vignettes, a case study, and pithy cartoons, the authors detail two dynamic tools to help chart a course to excellence in giving and receiving championship-level feedback. Their integrated four-phase feedback model and practical behavioral tools provide the ingredients essential to plan for and learn from our daily experiences.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 176
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9780787910778
- Verschijningsdatum:
- 16/12/1997
- Uitvoering:
- Hardcover
- Formaat:
- Genaaid
- Afmetingen:
- 157 mm x 231 mm
- Gewicht:
- 430 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 193 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.