Les acteurs, à l'intérieur d'une organisation,
ne sont pas seulement soumis à des contraintes :
sans leur implication et s'ils ne s'approprient pas
les outils proposés, les changements ne peuvent
tout simplement pas avoir lieu.
S'appuyant sur une évaluation critique des
théories sociologiques du changement ainsi que
sur trente ans d'observation interne au sein d'organisations,
l'auteur établit une sociologie de
l'action fondée sur l'interaction entre contraintes
et autonomie. Il dresse ensuite l'état de nos savoirs
sur le rôle et le poids des déterminants du changement
(contraintes socio-économiques et techniques,
institutions, acteurs...). Enfin, il décrit les
transformations en cours et tire les conclusions
pratiques quant à la conduite du changement.
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