- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Service Productivity Management
Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis (Dea)
H David Sherman, Joe Zhu
Paperback | Engels
€ 147,95
+ 295 punten
Uitvoering
Omschrijving
Service Productivity Management is an in-depth guide to using the most powerful available benchmarking technique for improving service organization performance - Data Envelopment Analysis (DEA). Throughout the book step-by-step guidance is provided to enable any reader to apply DEA with Excel to their organization. The book provides a roadmap for managers to understanding DEA. It demonstrates how these methods can be used to improve productivity and how to evaluate its value to an organization. Finally, the book applies and analyzes the results to identify specific ways to improve organizational performance and profitability.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 328
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781461498056
- Verschijningsdatum:
- 20/11/2014
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 156 mm x 234 mm
- Gewicht:
- 494 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 295 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.