• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Service Operations Management

A Strategic Perspective

John McManus, Mats Winroth, Jannis Angelis
Paperback | Engels
€ 86,45
+ 172 punten
Levering 1 à 2 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

This engaging and accessible textbook explores the challenges and complexities of managing operations in a service industry setting. Comprehensive in scope, this textbook considers key concepts from strategy and operations management from a global services perspective and integrates traditional theory with cutting-edge contemporary examples. Taking a student-centred approach, it gives the reader a solid understanding of the key issues faced by contemporary service organisations, from managing and reviewing risk to managing supplier relationships. Rich pedagogy, integrated online resources and relevant international case studies develop strategic thinking skills and equip students with the essential tools and techniques needed to plan, design, manage and control operations in diverse service industry contexts.

This is an ideal textbook for students of service operations management at undergraduate, postgraduate and MBA level.

Accompanying online resources for this title can be found at bloomsburyonlineresources.com/service-operations-management. These resources are designed to support teaching and learning when using this textbook and are available at no extra cost.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
318
Taal:
Engels

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9781137609243
Verschijningsdatum:
22/10/2019
Uitvoering:
Paperback
Formaat:
Trade paperback (VS)
Afmetingen:
190 mm x 257 mm
Gewicht:
635 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 172 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-book kortingen
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.