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Omschrijving

Das Buch ist anwendungsorientiert und damit ausgerichtet auf

Techniker
Meister
Studierende technischer Studiengänge

Zahlreiche farbige Abbildungen verdeutlichen den Inhalt und ermöglichen ein schnelles Erfassen des Wesentlichen. Mit vielen Übungsaufgaben eignet sich das Buch zum Selbststudium, aber auch zur Vorlesungs- und Seminarbegleitung.

Dieses Standardwerk erläutert umfassend und praxisorientiert alle Aspekte des betrieblichen Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung:

Grundlagen des Qualitätsmanagements (mit Verständnisfragen)
Normen DIN EN ISO 9000: 2015 ff. (mit Verständnisfragen)
statistische Methoden in der Qualitätssicherung (mit Übungsaufgaben und Lösungen)
Auditierung von QM-Systemen (einschließlich Gesprächsführung und Fragetechnik)

Die 7. Auflage berücksichtigt Veränderungen im Bereich des Qualitätsmanagements.