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Omschrijving

Alle reden von Qualität und v. a. von den neuen Ergebnisindikatoren ab 1. Oktober 2019 und von den neuen Qualitätsprüfungen, die verpflichtend werden.Doch Qualitätsmanagement ist mehr - und es braucht eine solide Basis, z.B. die neutrale ISO 9001:2015. Die Umsetzung der aktuellen Normanforderungen können eine große Hilfe sein.In der 3. Auflage dieses QM-Klassikers gibt es jetzt das aktuelle Update - zur ISO-Norm und den Qualitätsprüfungen. So können QM-Verantwortliche das System weiter entwickeln und Prozesse nachhaltig steuern.- Das aktuelle Update zur ISO-Normund den Qualitätsprüfungen- Kompakte, sofort umsetzbare Strategienzur QM-Weiterentwicklung und zurnachhaltigenProzess-Steuerung- Für ambulante, teil- und vollstationärePflegeeinrichtungen