- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Pragmatic Application of Service Management
The Five Anchor Approach
Suzanne D Van Hove, Mark Thomas, Van Hove S D
Paperback | Engels
€ 27,95
+ 55 punten
Omschrijving
Written by service management gurus Suzanne D. Van Hove and Mark Thomas, Pragmatic Application of Service Management is the first book to provide guidance on creating an integrated system based on the three leading service management approaches: COBIT(R)5, ISO/IEC 20000 and ITIL and, to provide a unique mapping to assist service management practitioners in their information gathering. This practical book presents a holistic view of the three and enables service managers to immediately adapt and deploy the guidance, quickly improving their ITSM function.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 1
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781849285148
- Verschijningsdatum:
- 7/03/2014
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 140 mm x 216 mm
- Gewicht:
- 127 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 55 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.