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Omschrijving

Das Werk evaluiert das baden-wurttembergische Optionsmodell des "Einheitlichen Ansprechpartners" (EA), wonach neben den Kammern optional auch Stadt- und Landkreise als EA fungieren konnen. Auf eine juristische Auseinandersetzung mit dem gewahlten Modell, die auch technische und organisatorische Rahmenbedingungen berucksichtigt, folgt eine ausfuhrliche empirische Analyse der gewahlten Strukturen und durchgefuhrten Verfahren. Abgerundet werden die Analysen sowohl durch Wahrnehmungen der Verwaltungspraxis und der betroffenen Dienstleister als auch durch Vergleiche mit Modellen anderer Bundeslander. So konnen Vor- und Nachteile sowie Optimierungspotenziale des Optionsmodells praxisgerecht herausgearbeitet werden.