Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Many Unhappy Returns

One Man's Quest to Turn Around the Most Unpopular Organization in America

Charles O Rossotti
Hardcover | Engels | Leadership for the Common Good
€ 30,95
+ 61 punten
Levertermijn 1 à 4 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

In 1997, the Internal Revenue Service was a much-maligned public agency mired in unprecedented scandal and crisis. [UNK] Servicing 132 million individual and 6 million business taxpayers, the IRS has by far the largest number of customers in the country. And for years, it also had the lowest approval rating. The power of this story is that if the IRS was turned around so dramatically, so can any other large organization. [UNK] Provides a fresh and informative perspective. Conveys the hopeful message that real, ongoing change is possible at the IRS - an outcome that affects every taxpayer. [UNK] Well-written narrative that directly addresses taxpayers' biggest gripes, and suggests a solution. [UNK] There is a potential market among IRS employees, which number about 100,000.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
304
Taal:
Engels
Reeks:

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9781591394419
Verschijningsdatum:
1/03/2005
Uitvoering:
Hardcover
Formaat:
Ongenaaid / garenloos gebonden
Afmetingen:
161 mm x 245 mm
Gewicht:
662 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 61 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-book kortingen
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.