• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Managing and Resolving Conflict

Advice for staff on dealing with disruptive or difficult people

Philip N Hardy
Paperback | Engels
€ 6,95
+ 13 punten
Levertermijn 1 à 4 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Workers who meet or interact with customers and/or the public can face a risk of harm from workplace hazards due to the nature of their work. These hazards can include verbal and physical threats, even violence.


This book is designed to help workers and employers risk assess working conditions and situations that may be encountered and try to provide the safest possible working environment.


The information, guidance and support in this book is intended to ensure those working with customers and/or the public are best prepared to deal with disruptive or difficult people professionally and safely.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
26
Taal:
Engels

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9780956015969
Verschijningsdatum:
17/02/2022
Uitvoering:
Paperback
Formaat:
Trade paperback (VS)
Afmetingen:
148 mm x 210 mm
Gewicht:
54 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 13 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-book kortingen
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.