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Dieses Buch besteht aus vier Fallstudien, die sich auf verschiedene Funktionen des Krankenhauses beziehen. In der ersten Fallstudie werden die Faktoren, die das Wachstum der häuslichen Krankenpflege in Indien fördern, aus der Perspektive des Kunden diskutiert und die wichtigsten Faktoren identifiziert, die das Wachstum der häuslichen Gesundheit fördern. In der zweiten Fallstudie geht es um die Anwendung von Six Sigma im Operationssaal-Komplex eines Krankenhauses der Tertiärversorgung zur Verbesserung des Auslastungskoeffizienten der Operationssäle. Im dritten Fall geht es um die Verkürzung der Bearbeitungszeit bei der Versicherungsgenehmigung im Krankenhaus durch die Anwendung der Konzepte des Qualitätsmanagements; und im letzten Fall geht es um die Verbesserung des Break-Even in der Bildgebungsabteilung eines Krankenhauses der Tertiärversorgung, wo die MRT- und CT-Einheiten analysiert und die erforderlichen Änderungen vorgeschlagen werden.Dieses Buch ist nützlich für die bestehenden und zukünftigen Fachleute des Gesundheitsmanagements, die in einem Umfeld arbeiten, das durch begrenzte Ressourcen und ein höheres Maß an Stress gekennzeichnet ist.