Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
€ 25,95
+ 51 punten
Omschrijving
Level 3: Customer Service Specialist has been designed and written to support those studying for the Level 3 Customer Service Specialist Apprenticeship and also the Level 2 Customer Service Practitioner Apprenticeship and other, similar, Level 2/3 Diplomas and Certificates in Customer Service.
The book covers the theories and hypotheses covered in the syllabus of the qualifications and explains them in a plain and straightforward manner.
The book is designed to match the modules of study in the apprenticeship standard and therefore make selective study very straightforward.
It is also intended that this book will become a valuable point of reference not only whilst studying for an apprenticeship, but also afterwards, with many areas of support and guidance appropriate and relevant to a career in Customer Service after the qualification has been achieved.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 250
- Taal:
- Engels
- Reeks:
- Reeksnummer:
- nr. 4
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781789632866
- Verschijningsdatum:
- 31/03/2022
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 156 mm x 234 mm
- Gewicht:
- 353 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 51 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.