Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Bedankt voor het vertrouwen het afgelopen jaar! Om jou te bedanken bieden we GRATIS verzending aan op alles gedurende de hele maand januari.

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Zoek een winkel

€ 8,49

+ 8 punten

Onmiddellijk beschikbaar

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

Onmiddellijk geleverd via e-mail

Omschrijving

Le CTI, acronyme de Computer & Telephony Integration, le Couplage Téléphonie-Informatique en français, est une nouvelle voie technologique dans le domaine des télécommunications. L’intégration téléphonie-informatique regroupe l’ensemble des concepts, des standards, des techniques et des fonctionnalités permettant ou facilitant le dialogue entre un appareil informatique et un appareil téléphonique. L’objectif du CTI est triple : Ce livre veut cerner l’industrie du CTI : les acteurs et les alliances en cours, les standards (similarités et différences), les applications, les offres des constructeurs, le marché, les perspectives. Il veut aussi répondre aux questions que se posent tous les services commerciaux désireux d’optimiser l’accueil et la satisfaction de la clientèle.