Pour les institutions publiques, communiquer
est un devoir qui répond au
droit à l'information des citoyens. Au
quotidien, les agents des administrations,
des villes, des départements, des
régions ou des établissements publics,
ont à mettre à la disposition des citoyens
les données publiques, expliquer règles
et procédures, offrir des services, valoriser
les institutions, dialoguer, proposer,
consulter, rendre compte et donner du
sens à l'État de droit.
Ce livre dresse un panorama des savoir-faire
des praticiens. Il réhabilite la communication
comme intime partie de l'action
publique, essentielle au débat public et à
la démocratie.
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