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La boîte à outils de la qualité

68 outils clés en main

Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
Paperback | Frans
€ 26,65
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Omschrijving


La boîte à outils de la qualité


Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !


  • Des fiches opérationnelles au quotidien

  • Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil

  • Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action


68 outils en 9 objectifs


  1. Réaliser un diagnostic Qualité

  2. Mettre en oeuvre le PDCA

  3. Construire le système documentaire

  4. Être conforme à la norme ISO 9001 V2015

  5. Manager par les processus

  6. Résoudre un problème

  7. Écouter les clients

  8. Maîtriser la conception et la production

  9. Animer la qualité au quotidien


Des vidéos d'approfondissement


  • Mettre en oeuvre le PDCA

  • La politique Qualité

  • Le chantier-minute


Des compléments Excel en ligne


  • Plan d'action type de certification ISO 9001

  • Matrice pour décrire et piloter un processus


Publics


  • Managers

  • Responsables et directeurs Qualité

  • Animateurs progrès continu

  • Pilotes de processus

  • Étudiants en master Qualité

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
199
Taal:
Frans

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9782100852390
Verschijningsdatum:
5/04/2023
Uitvoering:
Paperback
Afmetingen:
190 mm x 240 mm
Gewicht:
426 g
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