Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
Gratis thuislevering in België vanaf € 30
Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Winkels

Verlanglijstje

Winkels

Verlanglijstje

Zoeken

Volg ons op

Wist je dat er in Vlaanderen voor iedereen een Standaard Boekhandel is binnen een straal van 7 km?

Zoek een winkel

€ 2,49

+ 2 punten

Onmiddellijk beschikbaar

Eenvoudig bestellen

Veilig betalen

Onmiddellijk geleverd via e-mail

Omschrijving

A novel approach to better customer service - better internal communication

This book focuses on an internal communication strategy, but with a novel angle. The idea to enhance customer service with internal communication as part of an internal communication strategy is presented as a golden thread throughout the book.

The eight chapters in this book will guide you through the important principles of an internal communication strategy while recommending how to enhance customer service with better internal communication. One of the biggest mistakes any business can make is neglecting internal communication or leaving customer service to chance. Overall internal communication builds a collaborative relationship between management and employees which will be evident in actions within or outside the business. As a bonus, you will also have access to a printable free internal communication strategy template that you can use in your business.