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Omschrijving

Im Rahmen der Leistungserstellung von Unternehmen sind sowohl die Neukundenakquise als auch die Betreuung bestehender Kunden wesentliche Aspekte. Eine wichtige Rolle können hierbei Marktpartnerschaften bzw. Unternehmensnetzwerke spielen. Das allgemeine Ziel, welches die Unternehmen in diesem Zusammenhang verfolgen, ist vor allem die neutrale Kundenansprache durch die Einbeziehung von Marktpartnern. Dabei sollen zum einen neue Kunden gewonnen bzw. Kundenbeziehungen gepflegt und zum anderen die Reichweite der jeweiligen Unternehmen vergrößert werden. Der Schwerpunkt dieses Buches ist die Analyse von Marktpartnerschaften, speziell am Beispiel der Energieversorgungsunternehmen und darauf aufbauend die Erstellung eines Projektleitfadens zur Etablierung effizienter Marktpartnerschaften.