- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
€ 113,45
+ 226 punten
Omschrijving
Everyone agrees that evaluation of library services is essential, but without a background in research it can be a challenge to apply abstract concepts such as strategic planning, evidence-based decision making, and accountability to real-world situations. Finally library managers have a workbook to help them master key concepts of service quality assessment, offering directed exercises and worksheets to guide them. Firmly rooted in practical application, this book *Presents an overview of evaluation and the types of metrics, linking them to strategic planning and infrastructure *Examines qualitative versus quantitative measures *Shows how go decide which metrics are relevant to one's own institution, covering benchmarking, best practices, peer group filters, and those metrics that offer a high return on investment *Includes pointers for launching and maintaining successful library evaluation through flexibility and smart delegation among library staff *Offers advice on marshalling data to effectively communicate the value and impact of a library and its services, no matter the audience
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 256
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9780838911952
- Verschijningsdatum:
- 20/09/2013
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 150 mm x 226 mm
- Gewicht:
- 362 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 226 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
BOOK FRIDAY
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.