- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Evaluation of the Military Onesource Call Center in Select Groups of Callers
Call Quality, Call Outcomes, and Caller Satisfaction
Erika Litvin Bloom, Lisa H Jaycox, Thomas E Trail, Allyson D Gittens, Grace Gahlon, Steven R Dickerson, Ammarah Mahmud
Paperback | Engels
€ 30,95
+ 61 punten
Omschrijving
Military OneSource operates a call center that provides resources and referrals for military personnel and their families. In this report, the authors evaluate call quality, call outcomes, and caller satisfaction, finding that calls were rated of high quality and that interviewees reported satisfaction with their experience with the service. The authors provide recommendations for operations and identify areas for future study.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 86
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781977406538
- Verschijningsdatum:
- 31/07/2021
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 152 mm x 229 mm
- Gewicht:
- 127 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 61 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.