- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Effective Multi-Unit Leadership
Local Leadership in Multi-Site Situations
Chris Edger
Hardcover | Engels
€ 202,95
+ 405 punten
Omschrijving
Land-based multi-unit service enterprises face significant economic disruption at the present time. A pivotal actor in these organisations is the Multi-Unit Leader (MUL) - otherwise known as District, Area or Regional Manager. Given inherent challenges and their complex positional space, how do effective MULs optimise performance? In his book, Effective Multi-Unit Leadership - full of up-to-date case studies - Chris Edger advances an Integrated Model of MUL that elucidates how key activities (sales-led service, systems and standards - 3Ss) are driven through behavioural practices (commitment, control and change - 3Cs) underpinned by MUL personal characteristics (expertise, emotional intelligence and energy - 3Es). Central to this model is the notion of 'portfolio optimisation through social exchange' (POSE) where MULs apply 'local leadership', leveraging their portfolios through the deft application of exchange-based currencies. As such, this book provides an essential guide to practitioners and academics on the art and science of Effective Multi-Unit Leadership.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 328
- Taal:
- Engels
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9781409424321
- Verschijningsdatum:
- 28/09/2012
- Uitvoering:
- Hardcover
- Formaat:
- Genaaid
- Afmetingen:
- 178 mm x 254 mm
- Gewicht:
- 789 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 405 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.