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Omschrijving

Dans l'entreprise, détenir l'autorité ne suffit plus pour
obtenir ce que l'on souhaite de ses interlocuteurs. Encore
faut-il avoir de l'influence... Il ne s'agit pas seulement de
leadership ou de charisme : le contexte de travail a autant
d'importance que les qualités personnelles. Une influence
efficace est un mariage réussi entre des comportements
adéquats, des situations de travail spécifiques et un
environnement porteur.

Quelles sont les situations de votre vie au travail qui, bien
utilisées, accroîtraient votre influence ? Savez-vous exploiter
le système d'influence propre à votre entreprise ? À travers de
nombreux exemples et cinq auto-diagnostics, ce guide vous
permet de recenser les diverses possibilités d'influence à votre
disposition. Il vous propose une méthode pour vous en servir au
mieux dans votre entreprise, en dosant judicieusement l'exercice
de l'autorité, de l'entente et de la négociation.