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Omschrijving

Au travers de dix cas réels de médiation dans des domaines variés, ce livre
explique les principes et la méthodologie d'une approche de la médiation
fondée sur la compréhension. Il explique en détail comment les médiateurs
et les avocats peuvent aider les parties à résoudre leur conflit en travaillant
ensemble vers une résolution durable de celui-ci dans le respect de chacun.
Cet ouvrage est le fruit de nombreuses années de recherches et de pratiques
par ces deux auteurs, Gary Friedman et Jack Himmelstein, professionnels
incontestés de la médiation et de la gestion du conflit. Cet ouvrage a gagné
le prix «2008 Outstanding Book Award» délivré par le CPR International
Institute for Conflict Prevention et Resolution, association américaine active
dans le domaine de la prévention et de la résolution des conflits. Cet ouvrage
est traduit et adapté par Tanguy Roosen.