- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Omschrijving
A book that provides the theory and practice of Customer Experience or CEM. The content explains to the reader the importance of customer loyalty and lifetime value and its bottom-line impact.
Practical examples are included on building the customer experience journey and going beyond expectations, building a strong relationship between the seller and the buyer.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 480
- Taal:
- Engels
- Reeks:
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9798201280406
- Verschijningsdatum:
- 28/08/2021
- Uitvoering:
- Paperback
- Formaat:
- Trade paperback (VS)
- Afmetingen:
- 140 mm x 216 mm
- Gewicht:
- 548 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 43 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
BOOK FRIDAY
E-BOOK ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.