Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Wil je zeker zijn dat je cadeautjes op tijd onder de kerstboom liggen? Onze winkels ontvangen jou met open armen. Nu met extra openingsuren op zondag!
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Crisis Communication Strategies

Prepare, Respond and Recover Effectively in Unpredictable and Urgent Situations

Amanda Coleman
Hardcover | Engels
€ 193,45
+ 386 punten
Uitvoering
Levering 2 à 3 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

Is your company equipped to deal with any kind of crisis - whether caused by internal error, customer action or social media mishap? This bestselling guide gives readers the skills, tools and knowledge to respond effectively to high-stake situations and protect your brand from disaster.

Crisis Communication Strategies is a must-have guide that covers the whole span of a crisis from preparing and laying the groundwork before it occurs, during the incident and the aftermath, including the move to recovery and beyond. It guides readers through each phase, providing details of what to consider, what should be done, tips and checklists for improved responses.

This second edition of Crisis Communication Strategies provides new sections on managing long-running crises. It also contains new content looking at the phases of crises, behavioural communication as a tactic and how to ensure diversity and inclusivity in tumultuous times.

Supported by brand new case studies and examples from responses to events including the British Post Office scandal, Burger King's misfired International Women's Day campaign, Yorkshire cricket's racism scandal and Peloton's crises, it also explores the role of leadership in developing a crisis communication response that has people at its heart. This is an essential guide for PR and communications professionals who wish to protect their company and build long-term resilience.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
248
Taal:
Engels

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9781398609440
Verschijningsdatum:
28/03/2023
Uitvoering:
Hardcover
Formaat:
Genaaid
Afmetingen:
156 mm x 234 mm
Gewicht:
530 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 386 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-book kortingen
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.