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Omschrijving
Communication
Vous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques...
Vous vous posez les questions suivantes :
- Comment accrocher l'attention dès le début et comment structurer mon courrier pour convaincre ?
- Quels mots, phrases et tournures choisir pour être compris et inciter mes destinataires à réagir ?
- Quelles formules adopter pour maintenir une relation cordiale avec mes correspondants ?
- Quelle mise en page donner à mon courrier pour le rendre attrayant ?
Courrier clair
vous propose 3 solutions complémentaires :
- des outils, c'est-à-dire une série de bonnes pratiques en rédaction pour produire des e-mails et lettres faciles à lire et auxquels vos correspondants auront envie de répondre ;
- leur mode d'emploi, c'est-à-dire une méthode pour rédiger vite et bien tous vos courriers commerciaux et administratifs ;
- une série d'exemples concrets de courriers standard que vous pourriez être amené à rédiger.
Specificaties
Betrokkenen
- Auteur(s):
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 117
- Taal:
- Frans
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9782874963360
- Verschijningsdatum:
- 3/05/2017
- Uitvoering:
- Paperback
- Afmetingen:
- 150 mm x 220 mm
- Gewicht:
- 170 g
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