Configuratiemanagement

Organisaties werken continu aan het verbeteren van hun producten en

services, zowel tijdens de ontwikkeling als in de gebruiksfase. Eisen

wijzigen en leiden tot aanpassingen van het product of de service. Wijzigen

kan een complex proces zijn waarbij het nodige fout kan gaan. Denk

bijvoorbeeld aan het up-to-date houden van alle documentatie (datasets).

Configuratiemanagement – wijzigen zonder chaos beschrijft hoe je een

wijzigingsproces inricht, zodanig dat alle datasets gedurende de gehele

lifecycle van het product of de service betrouwbaar blijven. Betrouwbaar

houdt in dat alle bij het product en de service betrokken datasets te allen

tijde coherent zijn met elkaar. Binnen dit proces kun je wijzigingen zodanig

uitvoeren dat het alleen om verbeteringen gaat en dat correctieve acties

niet meer nodig zijn.

De ruggengraat van het wijzigingsproces is de configuratie. De configuratie

is een hiërarchische itemstructuur met datasets en bevat alle informatie

over het product of de service. Configuratiemanagement (CM) is het managen

van deze structuur gedurende de levensduur van het product of service.

Een configuratie heb je nodig om bij een wijziging van een item te bepalen

wat de consequenties zijn, en welke andere items (datasets) daardoor ook

wijzigen. Met een goed ingericht CM-systeem zijn de antwoorden op deze

vragen altijd te geven en worden chaotische situaties voorkomen.

Configuratiemanagement is van belang voor organisaties die producten

ontwikkelen en/of services leveren en deze continu (willen) verbeteren.

Configuratiemanagement – wijzigen zonder chaos is geschreven vanuit

een industrieel perspectief, maar bedoeld voor het management van alle

organisaties die continu willen verbeteren, met inbegrip van de overheden.

Ook businessarchitecten kunnen met dit boek hun voordeel doen.

Configuratiemanagement – wijzigen zonder chaos is het eerste

Nederlandstalige boek over configuratiemanagement. Het behandelt

CM in breedste zin van het woord. De kernprocessen van CM evenals de

implementatie ervan worden uitgebreid belicht. Ook komen thema’s aan de

orde waarin CM een rol van betekenis kan spelen, waaronder: compliance,

contracten en de Extended Enterprise. Tevens wordt besproken wat CM kan

betekenen voor de vakgebieden bouw & constructie, softwareontwikkeling,

kennismanagement en maintenance.