• Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten
  • Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
  • Gratis thuislevering in België vanaf € 30
  • Ruim aanbod met 7 miljoen producten

Conducting the Ref Interview, 2nd

Catherine Sheldrick Ross, Lorsto Nilsen, Marie L Radford
Paperback | Engels | How-To-Do-It Manual for Librarians
€ 135,95
+ 271 punten
Levering 1 à 4 weken
Eenvoudig bestellen
Veilig betalen
Gratis thuislevering vanaf € 30 (via bpost)
Gratis levering in je Standaard Boekhandel

Omschrijving

The revised 2nd edition of this practical how-to for all types of librarians will teach you to understand the needs of public, academic, and special library users across any virtual setting--email, text messaging, and social networking Web sites--as welll as in traditional and face-to-face models of communication. Based on the latest research in communication theory, the book includes new exercises and examples to help you practice effective reference transactions and avoid common pitfalls. Guidance for helping users with special language-related needs (such as speech and hearing disabilities and English language learners) and social difficulties is also included, as are updated chapters on readers' advisory interviewing and policy and training procedures. An extensively revised chapter on virtual reference features new sections on live chat and instant messaging services as well as a discussion of Web 2.0 initiatives and updated information on email reference.

Specificaties

Betrokkenen

Auteur(s):
Uitgeverij:

Inhoud

Aantal bladzijden:
290
Taal:
Engels
Reeks:

Eigenschappen

Productcode (EAN):
9781555706555
Verschijningsdatum:
1/01/2009
Uitvoering:
Paperback
Formaat:
Trade paperback (VS)
Afmetingen:
213 mm x 277 mm
Gewicht:
839 g
Standaard Boekhandel

Alleen bij Standaard Boekhandel

+ 271 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
E-BOOK ACTIE

Tot meer dan 50% korting

op een selectie e-books
E-BOOK ACTIE
E-book kortingen
Standaard Boekhandel

Beoordelingen

We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.