À lire cet ouvrage, dont le champ d'analyse couvre la
communication des organisations, on est amené à reconsidérer de
nombreuses pratiques d'entreprises, sous un jour nouveau et éclairant.
Sont analysées, notamment, les politiques d'image, de relations
publiques, de partenariat, les pratiques de fidélisation, d'incitation, de
médiation ou encore d'imitation et de «benchmarking». La
perspective théorique développée est solidement argumentée. Le terme
«allagmatique», du grec allagma, qui signifie changement, illustre
l'aspect dynamique de l'approche proposée. La communication
organisationnelle se présente comme un terrain de transformations
continues qui affectent autant les dimensions temporelles des pratiques
et les cadres de références communs que l'ordre dans les interactions
ou encore les frontières identitaires individuelles ou collectives. Les
professionnels de la communication soucieux d'analyser leurs
pratiques, les étudiants avancés comme les chercheurs en sciences de
l'information et de la communication trouveront matière à une
réflexion approfondie.
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