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Omschrijving

Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, de nouvelles méthodes
centrées sur l'amélioration des performances existent ! Et elles ont
permis d'améliorer de façon considérable la qualité et la fiabilité des
prestations des entreprises. Pourquoi vous en priver !

Avec ce livre, vous apprendrez à connaître les 3 schémas qui sont au
coeur des méthodes d'amélioration des performances et qui permettent
de :

fixer les bons objectifs,

définir et mettre en oeuvre les actions permettant de les atteindre,

enfin définir des actions d'amélioration pour supprimer les écarts
éventuels.

Des résumés en chaque début de chapitre, des illustrations, des
conseils de lecture au fil du texte, des exemples, des définitions
simples, des applications à votre situation, et, cerise sur le gâteau, des
grilles d'autodiagnostic et de progrès qui vous permettront de mesurer
immédiatement votre succès.