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Ziel des Ratgebers ist es, Ihnen einen schnellen und kompakten Uberblick uber die verschiedenen Aspekte des E-Mail-Marketings zu geben: Von der E-Mail-Marketingplanung und Methoden der Adressgewinnung bis hin zur Entwicklung wirksamer Massnahmen und technischer Aspekte. Zugeschnitten auf die Bedurfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen, liefert der Leitfaden konkrete Handlungsempfehlungen - der Leser profitiert von der Beratungspraxis des Autors: Viele Beispiele helfen, das Zusammenspiel mit dem klassischen Marketing zu verstehen. Checklisten und Arbeitsunterlagen erleichtern Ihnen erste Umsetzungsschritte, wie zum Beispiel: Arbeitsunterlage - Starken-/Schwachenanalyse Kundenkommunikation, Arbeitsunterlage - Permissionmarketing, Arbeitsunterlage - Grundstruktur E-Mail-Newsletter.